Relações com a comunidade

Por Bruna Ceccato

Apesar de não ser um tema muito falado, nem muito recente, relações com a comunidade é uma das funções mais importantes de um profissional de Relações Públicas, pois não se pode negar que existem relações da empresa com a comunidade onde ela se encontra.

“Elas criam, ainda, maior eficiência para a indústria, com a satisfação e o levantamento moral dos seus funcionários, devido às melhores condições de vida na comunidade, melhor compreensão da indústria, evitando assim, que a comunidade tenha conceito errôneo da indústria e de seus objetivos (...)” (João Alberto Ianhez).

A organização deve viver como parte integrante da comunidade, e a primeira obrigação é a de manter um bom relacionamento, pois as más relações são geralmente prejudiciais à empresa.

Por isso o RP tem que estar atento para algumas estratégias para manter este relacionamento, como a “política de portas abertas”, que nada mais é do que abrir as portas da empresa a toda comunidade, incentivando autoridades, estudantes, líderes para visitarem a sede da organização. Pois essas visitas têm o objetivo de mostrar à comunidade o que a empresa faz, como faz e quem faz.  Outra estratégia é a de contribuir com instituições de caridade da comunidade e, também, participar efetivamente das comemorações locais.

 Dessa forma, “Participar na vida da comunidade em que atua é obrigação de toda empresa que espera obter da opinião pública simpatia, bem como o prestígio e preferência para suas atividades” (Hugo Barbieri).

A ação "Reconstruindo o Presente" foi de muita alegria e emoção

No último sábado, dia 01, comemoramos o fim das aulas e nada melhor do que fazermos uma festa com quem merece!

A ação "Reconstruindo o Presente - repense sua atitude de natal" no Lar LISA (Lar Infantil Sol Amigo) foi um evento com tudo que qualquer criança gosta: lanche, rosto pintado e muitos brinquedos.

Vejam nas fotos como foi nosso dia.

                                          

E um agradecimento especial aos nossos apoiadores, sem eles, essa festa não seria possível! Obrigada!

Parabéns aos profissionais de RP

RP solidário

Que tal fazer uma criança mais feliz nesse Natal?

Os alunos do 4° período de Relações Públicas estão promovendo uma festa para as crianças do Lar Infantil Sol Amigo (Lar Lisa) e você participar "adotando" uma criança. Entre em contato com a coordenação do curso ou com os alunos e saiba como ajudar.

Começam hoje as bancas de TCC

Olá!

Hoje começam as apresentações dos TCCs (trabalho de conclusão de curso).

As datas das apresentações são:
19/11 às 19h e 21h
23/11 às 19h
26/11 às 19h e 21h
28/11 às 19h
30/11 às 19h

Todas as bancas serão na sala 46, bloco 3 da Unibrasil!

Boa sorte a todos os alunos do 8° período de RP!

Resultado do vestibular já saiu, vamos esperar nossos novos colegas

Olá! Já saiu o resultado do vestibular de verão da Unibrasil e no próximo ano teremos novos colegas para compartilhar várias histórias do curso.

Esperamos encontrá-los em breve! Mas se quiserem nos conhecer antes, podem vir nos visitar. Aproveitem que somos o único curso de RP noturno, então não vamos atrapalhar seu horário de trabalho!

O papel do Relações Públicas na prefeitura de Curitiba

Por: Alyne Faria

 

 

A profissão de Relações Públicas tem ganhado o mercado de trabalho nos últimos anos com divulgação de cursos e atividades desenvolvidas. Para descobrir se essa profissão se faz presente também na área pública, entramos em contato com a Secretaria de Comunicação da Prefeitura Municipal de Curitiba.  A diretora do Departamento de Relações Públicas da Secretaria Municipal da Comunicação Social, Lucélia Auriquio Newton, respondeu ao contato e aproveitamos para tirar algumas dúvidas sobre ela, que atua na área desde 1991.

 

 Você é formada em Relações Públicas? Formou-se quando? Em qual instituição?

 Formada em relações públicas, em 1985 na Universidade Federal do Paraná

 

Como soube do curso? O que te chamou mais a atenção?

Na verdade, entrei com 16 anos no curso de educação física, influenciada por uma amiga. Havia feito orientação vocacional que apontava as áreas de humanas, mas com 16 anos você não dá muita atenção para o que tem importância. Como o curso de educação física não tinha nada a ver comigo. Na abertura das inscrições para o vestibular, abri o guia do candidato e quando li que RP tinha a ver com organização de eventos e relacionamento com os diversos públicos achei que tinha tudo a ver comigo, assim foi minha opção.

 

Em qual Setor/Secretaria trabalha? Há quanto tempo você trabalha na PMC? Qual a sua função?

Entrei na Prefeitura como estagiária de 2º grau, fiz toda a faculdade como estagiaria. Quando terminei a Faculdade fui contratada e mais tarde, em 1991, teve concurso público para a carreira de  relações públicas, fiz, passei em 2º lugar e me tornei estatutária da Prefeitura de Curitiba.

 Sou diretora do Departamento de Relações Públicas da Secretaria Municipal da Comunicação Social há 6 anos.

Em1995 fui convidada para criar a Coordenadoria de Relações Públicas no Governo do Estado do Paraná e fiquei no governo estadual até 2002.

 

Quais as atividades desenvolvidas por um RP dentro da PMC?

A história do Departamento de Rp na Prefeitura é extensa. Já fomos responsáveis por todos os eventos da Prefeitura. A partir dos anos 90, com a cidade crescendo e a estrutura da Prefeitura também, nós ficamos responsáveis pelo atendimento à imprensa nacional e internacional, pela atenção na manutenção da boa imagem da cidade, como  principais atribuições. Hoje nossos clientes são a imprensa e produtoras de comercias e cinema que buscam locações na cidade para as suas gravações.

 

Todos os profissionais de RP na PMC são concursados?

Sim, hoje somos três  RPs em toda a Prefeitura, concursadas.

 

A remuneração dos funcionários públicos dessa área é a mesma do funcionário de Instituição Particular?

O vencimento básico inicial da carreira de Rp e de jornalista na Prefeitura, ambos para a carga horária semanal de 25 horas semanais é de R$ 1418,21. Não conheço os valores praticados pelo mercado

 

Qual a sua visão sobre o curso de Relações Públicas atualmente?

Fiz especialização em Comunicação Pública e recentemente fiz mais um curso com o Jorge Duarte, assessor desta área na Presidência e acredito que o caminho na área pública é esse: profissões da Comunicação trabalhando juntas na transparência das informações, no planejamento de ações que estabeleçam relacionamento com os diversos públicos do poder público. Grande desafio para os dias de hoje, onde a informação está em todo lugar em qualquer tempo.

 

Como o profissional é visto perante as instituições, tanto públicas como privadas?

Desde a minha época de faculdade, existia uma preocupação do relações públicas em ser reconhecido, vi e participei junto aos Conselho de Rp de alguns trabalhos com esta finalidade. Não acredito que isso tenha mudado muito, aliás, ao contrário, são tantos os profissionais da área de comunicação hoje que a confusão ficou maior ainda.

 Hoje acho que o sucesso do profissional depende muito mais da pró atividade, capacidade de trabalho em grupo, cultura geral, conhecimento de idiomas, talento e dedicação em estabelecer relacionamentos, do que a denominação do cargo exercido.

Talvez hoje, proporcionalmente, menos pessoas saibam o que pode fazer um relações públicas por suas empresas, mas também, talvez hoje o poder público precise muito mais de profissionais de relações públicas.

Não sei prever o futuro da profissão, mas, acredito que com competência, empenho e oportunidade o bom profissional se estabelece.

 

** Como nunca trabalhei em empresas privadas, não posso falar desta experiência, nem deste mercado.

 

Relações Públicas e Marketing de Relacionamento

Por Robson Kotarski Lara

 

Acompanhando as mudanças, profissionais de diversas áreas ajustaram suas bases e se encontram fortemente armados para lidar com os limites am­bientais (macroambientes). Dentre eles, os profissionais de Relações públicas merecem especial destaque, por terem incrementado suas técnicas, passando a usar também as estratégias de marketing de relacionamento, que permitem cruzar dados e mapear novas tendências e, portanto, prever novos rumos para conquistar o público-alvo.  

Atualmente as organizações buscam estabelecer uma relação bastante estreita com seu público, sempre se adaptando às mudanças do mercado de trabalho e desenvolvendo ações de marketing de relacionamento com apoio de profissionais de Relações Públicas, estabelecendo condições e formando uma imagem positiva entre as organizações e seus públicos, tornando-se uma estratégia organizacional para ambas as áreas.

Diversos autores, como Simões (1993), Kunsch (1997) e Andrade (2001), enfatizam que é de responsabilidade da área de Relações Públicas o desenvolvimento de políticas e estratégias de comunicação, voltadas para a construção de uma imagem positiva e, consequente, opinião favorável, relativas a uma organização perante os seus diferentes públicos. A área de Relações Públicas foca seus estudos na construção de uma imagem organizacional positiva gerada por estratégias de comunicação, ou seja, a construção desta imagem positiva se dá através de contatos sociais dentro de um processo. A área de Marketing de Relacionamento trabalha dentro de um contexto de troca entre as partes, ou seja, existe uma motivação provinda de uma relação comercial, que se traduz em um processo quantitativo.

França (2004) destaca que a transformação do mundo empresarial conduz a área de Relações Públicas a revisar seus conceitos. A nova realidade empresarial, baseada na competitividade, produtividade e redução de custos, induz as empresas à modernização, flexibilização e respostas rápidas ao mercado. Com a globalização, as empresas vem ditando novas regras de conduta e cabe aos relações públicas traçar políticas de comunicação integrando a ferramenta de marketing de relacionamento, estabelecendo uma relação mais efetiva com o público para estabelecer e manter relações a longo prazo. Ou seja, Relações públicas e marketing de relacionamento aliaram estratégias mercadológicas a ações que não se destinam diretamente a vendas, mas podem ser traduzidas como esforços no sentido de fortalecer o conceito da organização. Tudo isto num esforço de se aproximar cada vez mais dos clientes a ponto de antecipar-se às suas necessidades.

O marketing de relacionamento também compreendeu que deveria investir não apenas nos clientes para impulsionar as vendas, mas em todos aqueles que influenciam de al­guma forma no produto final – o que é defendido pelas relações públicas.

No entanto, isto não impede que marketing de relacionamento e relações públicas traba­lhem em conjunto, somando esforços para que a organização atinja e até mes­mo ultrapasse seus objetivos. O marketing de relacionamento com suas ações de modo mercado­lógico e as relações públicas fortalecendo o conceito da organização através de ações sociais e institucionais. Enfim, mostrando o que a organiza­ção produz e que não tem como destino às prateleiras.

 

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ANDRADE, C.T.S. 2001. Para entender Relações Públicas. São Paulo, Editora Loyola, 2001.

FRANÇA, F. 2004. Relações Públicas: visão 2000. In: KUNSCH, M.M.K. Obtendo resultados com Relações Públicas. São Paulo, Pioneira.

KUNSCH, M.M.K. 2003. Planejamento de Relações Públicas na comunicação integrada. São Paulo, Summus.

SIMÕES, R.J.P. Relações Públicas e seus fundamentos em micropolítica. 1993. Porto Alegre, RS. Tese de Doutorado. Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – PUCRS

I Oficina de Elaboração de Projetos Sociais e Mobilização de Recursos

Por: Gustavo Heinzen

Nos dias 29 de setembro e 6 de outubro foi realizada, na UniBrasil pela coordenadora do curso de Relações Públicas da faculdade, Carol Pineli, a I Oficina de Elaboração de Projetos Sociais e Mobilização de Recursos, ministrada pela Relações Públicas, Fernanda Salles, coordenadora de projetos da Associação Socorro aos Necessitados. Essa associação é mantenedora do Lar dos Idosos Recanto do Tarumã e atende aproximadamente 120 idosos.

Durante a oficina, Fernanda Salles falou da relevância de um planejamento para obter êxito no resultado. Ela detalhou os aspectos importantes que muitas vezes é esquecido como para quem deve ser oferecido o projeto, que tipo de ação precisa ser feita e ter atenção com o tempo e dinheiro.

Salles destacou que existe muito recurso financeiro disponível, mas que a falta de bons projetos é o que faz com que o dinheiro não seja investido. “Existem muitos programas do governo e das empresas privadas que disponibilizam dinheiro para investir em ONGs e atividades filantrópicas, mas não são apresentados bons projetos, o que deixa o dinheiro parado”, explicou.

Foram apresentados diversos projetos como da moeda própria no Conjunto Palmeiras, bairro de Fortaleza, onde a Associação dos Moradores do Conjunto Palmeiras criou a Moeda Palma para fortificar o crescimento do local.

Também foram apresentadas novas formas de arrecadação de recursos financeiros para uma ação através da internet, como o sistema crowdfunding, que é uma espécie de “vaquinha” através de quem tem interesse em ajudar.

A Oficina foi muito importante para diversos estudantes de Relações Públicas e Publicidade e Propaganda que estão em processo de construção de TCC com as ONGs de Curitiba e Região Metropolitana.

Além dos alunos, representantes de institutos e ONGs estiveram presente no evento, como é o caso da Elizabeth Piovezan, presidente do Instituto Alzheimer Brasil – IAB. Fundada há quatro meses, o Instituto é uma entidade sem fins lucrativos que tem como missão diminuir o impacto da doença de Alzheimer. “Uma oficina como essa, ofertada gratuitamente, é muito importante para a IAB, que está começando agora, saber como mobilizar recursos para a minha entidade”, destacou Piovezan.

No final da Oficina teve o sorteio de um cd de samba gravado pelos idosos do Lar dos Idosos Recanto do Tarumã que Fernanda Salles trabalha.

Assessoria de Comunicação do PROCON-PR

Por Maryne - estagiária de RP do Procon

Como a procura pelo Procon vem crescendo cada vez mais, a importância da Assessoria de Imprensa é fundamental. O Órgão é base de notícias para muitos veículos que procuram informações, dicas, novidades, recomendações, pesquisas, números, acontecimentos, depoimentos e diversas formas para suas próprias matérias.

O Procon, através de seu sistema, oferece dados de reclamações para os demais veículos de comunicação. Esse levantamento, que costuma gerar muita repercussão nos canais, é realizado pelo assessor de imprensa, aumentando assim a procura por entrevistas com a diretora Claudia Silvano e outras servidoras do órgão.

O DEP (Divisão de Estudos e Pesquisas) é o setor responsável pela comunicação. Nele, além das pesquisas realizadas no cadastro de reclamações, também é realizada pesquisa de campo sobre os preços de produtos natalinos, de páscoa e de material escolar, informando e facilitando as compras do consumidor.

O mesmo setor é responsável pela criação, atualização e distribuição dos materiais institucionais, como cartilhas, folders, códigos etc. Oferece também um assessoramento permanente aos Procons Municipais, realizando treinamentos e eventos.

Segundo a diretora Claudia Silvano, “é muito importante manter uma assessoria para a divulgação e contato com demais veículos, o que, sem dúvida, significa a possibilidade de levar ao consumidor informações acerca de seus direitos no mercado de consumo”.

Com isso, é valido ficar de olho no que o Procon divulga para nós.

Marcelo Schena, responsável pela Comunicação Interna na Volvo, fala da importância do estágio para a carreira de um profissional

Por Jociane Richter

Já trouxemos várias matérias falando da importância do estágio para a carreira de um futuro profissional e citamos exemplos de universiátios que estão no mercado de trabalho através de estágio.

Convidamos Marcelo Schena, responsável pela Comunicação Interna da Volvo, a dar seu testemunho de como foi seu estágio, ele ainda dá algumas dicas de como devemos nos comportar na fase do estágio.

                   João Muller (estagiário de comunicação interna), Jaqueline Cordeiro (estagiária de Responsabilidade Social), Marcelo Schena (Responsável pela comunicação interna), Jociane Richter (estagiária de Assessoria de Imprensa)

 

Blog RP:Como foi sua escolha pelo curso, e onde cursou RP?

 

Marcelo Schena: Acho que sempre gostei de conversar, desde pequeno. Não que tenha sido um bebê chorão, mas comunicar é algo que trago desde muito novo. Além disso, sou curioso, gosto dos porquês. Assim, fui crescendo e quando chegou a hora de escolher, pensava em trabalhar com comunicação. Namorei o jornalismo, por achar bacana trazer uma verdade, depois pela publicidade, pelo ego de criar e vender, mas casei com as relações públicas, por aliar o informar, do jornalista, com o formar do publicitário, e atingir outro nível de comunicação: o transformar. Transformar pessoas, projetos, culturas, empresas. Vejo RP, dentro de uma empresa como uma ferramenta de gestão.

Ah, estudei RP na UFPR.

 

Blog RP: Qual a importância que você vê em um estudante de comunicação fazer estágio?

 

Marcelo Schena: Não só para o RP, mas para todo acadêmico fazer estágio é essencial, na medida que o aproxima do seu campo de atuação. A academia traz a base teórica, que por vezes não reflete a necessidade do mercado. Por isso, é importante ir a campo. Entender como as atividades são realizadas, porque dá certo ou não, quais são as diferentes funções da área. O estágio é a chance de você experimentar, de descobrir a profissão e se descobrir dentro dela.

Mais ainda, o estágio é a via de acesso direta para o mercado. É a primeira linha do seu currículo. Ao final do curso todos estão formados, e o que mais você oferece?

Outro ponto é que no estágio o futuro profissional já começa a construir a sua rede de relacionamentos, desta forma, vale ficar atento para a reputação que você está gerando desde esse momento. Muitos dos meus contatos pessoais e profissionais que tenho hoje foram feitos no período de estágio.

 

Blog RP: Quando universitário, você participou de algum estágio? Se sim, em qual área você estagiou e qual a importância que teve para sua carreira?

 

Marcelo Schena: Desde o primeiro ano busquei estágio, tinha uma vontade muito grande de entender o que faz o RP. Inicialmente o que consegui foi uma monitoria na Agência Experimental de RP da UFPR. Neste período fiz um trabalho que me permitiu saber mais sobre a profissão, tive que cadastrar todos os relatórios de conclusão de curso de RP até aquele momento. Como não havia classificação alguma, tive que ler e criar categorias: RP hospitalar, RP institucional, assessoria de imprensa, pesquisa de comunicação, implantação de certificação, veículos internos... Foi algo trabalhoso, na época não percebi, mas hoje vejo o quanto foi importante para eu me achar na profissão.

Como assim?! Duas datas comemorativas para a profissão de RP?

As duas datas da profissão do Relações Públicas são os dias 26/09 e 02/12. No dia 26 de Setembro é comemorado o dia Internacional do Relações Públicas, pois neste dia, em 1960, foi fundada na cidade do México a Federação Interamericana de Relações Públicas – FIARP. Esta data é comemorada por todo o continente Americano. Em 1965, o Conselho de Direção da Federação reunido em Asunção, no Paraguai, decidiu transformar a FIARP em Confederação Interamericana de Relações Públicas – CONFIARP.

Porém muitos RPs comemoram apenas o dia 2 de Dezembro, o dia Nacional da profissão de Relações Públicas, a criação deste dia surgiu dentro da Associação Brasileira de Relações Públicas por iniciativa do professor Cândido Teobaldo de Souza Andrade. A eleição do patrono de relações públicas Eduardo Pinheiro Lobo foi debatida juntamente com a criação do dia nacional do RP, no congresso da ABRP de 1976, em Alagoas, nas cidades de Maceió e Penedo, terra natal de Pinheiro Lobo.

Eduardo Pinheiro Lobo nasceu em 02/12/1914, por isso denominou-se o dia nacional das relações públicas, por ter sido um grande colaborador para a Associação Brasileira de Relações Públicas. A iniciativa de se criar esse dia aconteceu no limiar da redemocratização do País, o que prova a preocupação dos dirigentes da Associação Brasileira de Relações Públicas daquela época em revitalizar e legitimar a atividade, que foi, praticamente, sufocada durante 20 anos pelo regime militar. De acordo ABRP a comemoração desta data viria fortalecer a atividade, valorizá-la e dar-lhe a necessária visibilidade pública por meio de promoções oficiais que deveriam ser desenvolvidas pelas entidades a ela ligadas. Viria ainda intensificar a união dos profissionais em torno de um objetivo comum – afirmar de maneira positiva a importância e o papel das relações públicas na construção de uma nova sociedade democrática.

Bem, agora que já sabemos que existem duas datas para esta profissão, assim podemos comemorar duas vezes, e o dia 26 está chegando então temos de encomendar o bolo para comemorarmos o nosso dia.
Ahh eu gosto de bolo de chocolate ta!! Rsrsrs

Ser RP está sendo uma alegria para mim, apesar de eu ainda não ser formada, pois estou terminando o quarto período de RP, porém já me considero uma, e espero me sentir plenamente satisfeita com a minha escolha, mas tenho consciência do desafio que temos para valorizar esta profissão maravilhosa.

 

Fonte: http://www.conferp.org.br
             http://www.conrerp1.org.br

 

Marcélia Martins             4RPAN

I Oficina de Organização e Gestão de Eventos da UniBrasil

Nos dias 01, 03 e 06 de setembro aconteceu na UniBrasil a oficina de Organização e gestão eventos com o Relações Públicas da GRPcom Jonathan Zanon Linhares. O curso contou com os casos de sucesso e experiência de Linhares, como o evento do Prêmio Bom Gourmet da Gazeta do Povo.

O curso começou com a história dos eventos, desde a pré-história onde os primeiros eventos surgiram com o fim de comemorar a caça, passando pelas disputas esportivas que é considerada os primórdios das Olimpíadas na Grécia, até chegar aos dias de hoje.

 

Zanon citou a importância dos eventos tanto na vida pessoal quanto na profissional. Ele disse que a vida é marcada por eventos, marcam a memória de quem participou. “O evento é uma oportunidade para promoção e aproximação da marca da empresa. Também é importante para manter sua imagem ou elevá-la”, disse Zanon.

Os cuidados e a atenção que é necessária para organizar um evento foram ressaltados. Segundo Zanon, levantar informações sobre o público, instituição, local do evento e o orçamento. “É necessário atenção, desde o planejamento, da execução, avaliação do resultado do evento e preparo para casos de emergências”, destacou.

No último dia do curso, foi feita uma atividade na qual os participantes tiveram que projetar o local onde um evento fictício iria ocorrer. Participaram do curso os alunos de publicidade e propaganda e de relações públicas da UniBrasil e ao final foram sorteados kits contendo uma bolsa da GRPcom, pen drive personalizado, caderno e caneta.

 

Nos dias 29/09 e 06/10 teremos uma nova oficina, agora de "Projetos para captação de recursos para o terceiro setor", dessa vez ela é gratuita! Venha fazer conosco!

 

Curso de eventos começou sábado

Olá a todos!

Sábado começou nosso curso de Gestão de Eventos com o produtor do Lupaluna, Jonathan Linhares. No primeiro dia, Jonathan fez uma retrospectiva dos eventos, onde surgiram, sobre o que eram... chegando na atualidade.
Hoje e quinta são as outras aulas. Ele vai abordar os contratos, patrocínio e, claro, como ele organiza o Lupaluna.

Até a próxima!

É amanhã! Curso de Eventos na Unibrasil

Amanhã começa o primeiro curso de grandes eventos na Unibrasil.

Jonathan Linhares, relações públicas do GRPcom, apresentará novidades fresquinhas do mercado aos alunos que participarem. O curso terá duração de três dias e em breve traremos as notícias sobre ele!

Livro “RELAÇÕES PÚBLICAS NA INTERNET”

A obra apresenta os recursos que a rede mundial pode oferecer como suporte adequado para estratégias de comunicação. 
 

Para contextualizar, uma citação do livro:
“Em sua essência, as atividades de relações públicas oferecem informação para ajudar os componentes de seus diversos públicos à tomada de decisão. Na medida em que as estatísticas mostram que 81% dos usuários usam a rede para pesquisar novos produtos, 84% sentem que a internet os ajuda a tomar melhores decisões e 63% navegam com um propósito especifico, a conclusão, óbvia, é de que: as relações públicas precisam estar na rede mundial.” (Sherwin & Ávila, 1999, 6).

 

A internet é uma efetiva ferramenta de comunicação para os profissionais de Relações Públicas. Sua grande abrangência permite com que ocorra uma conexão aberta entre as organizações e seus públicos de interesse. Em sua obra o autor J. B. Pinho apresenta os benefícios que a internet pode trazer quando utilizada de maneira eficiente e bem desenvolvida, enfatizando a interatividade e a relevância do conteúdo, para atuar positivamente sobre seu público, sejam consumidores, investidores, mídia, comunidade ou governo.

 

 

 

Mas como o próprio autor cita, não basta apenas estar inserido na internet é necessário esforços contínuos, atualizações regulares e a criação de estratégias que possam agregar fatores positivos a empresa.

 

Fonte: Conselho Regional de Relações Públicas São Paulo/Paraná (CONRERP)

http://www.conrerp2.org.br/moduleinterface.php?mact=News,cntnt01,detail,0&cntnt01articleid=2288&cntnt01lang=pt_BR

Relações Públicas da Volvo dá algumas dicas para recém formados se posicionarem no mercado de trabalho

Por: Giovana Lima, Jociane Richter e Priscila Razzotto - 4° período de RP


A visão geral que temos do mercado do trabalho de um Relações Públicas é a de que profissionais de outras áreas migram para as “nossas funções”, funções estas que são desperdiçadas ou mal aproveitadas por profissionais. Convidamos Marco Greiffo, relações públicas na empresa Volvo, para dar algumas dicas profissionais aos recém formados para um bom posicionamento no mercado de trabalho.

 

“Marco Greiffo: Para você ser um bom profissional de comunicação social, você precisa ter um conhecimento amplo de tudo. Não basta conhecer apenas processos de comunicação, comunicação é apenas um meio e não o fim. Não é necessário ter um conhecimento profundo, mas precisa ter uma base bem fundamentada de tudo e, principalmente, saber transitar por diversas áreas. O bom profissional de relações públicas é aquele que além de fazer a parte operacional, tem uma visão sistêmica de uma organização, aquele que consegue enxergar a correlação entre a comunicação e outras situações que aquela empresa está inserida.”

Greiffo fala também das oportunidades que são desperdiçadas pelos nossos profissionais: “Se não é um RP que atua nas áreas específicas, é porque não estão conseguindo se posicionar no mercado. É difícil entender por que outras profissões ocupam o lugar de um Relações Públicas.”

 

Aluna de RP da Unibrasil é correspondente do Portal RP Online

          O Portal RP-Bahia foi criado pelos relações-públicas Marcello Chamusca e Márcia Carvalhal, em maio de 2003, na época ainda como estudantes da área. Dois anos depois, ele foi totalmente reformulado e começou a contar com o apoio de muitos estudantes, professores e profissionais da área, destacando-se como um dos principais projetos de relações públicas da Internet brasileira, chegando a obter a liderança em visitação entre os portais da área em toda a América Latina.

          Em 2006, o Portal RP-Bahia surpreendeu e empolgou a categoria em todo o Brasil com o desenvolvimento da campanha nacional de valorização da profissão de relações públicas, mobilizando milhares de estudantes e profissionais de todo o território nacional, com ações de grande alcance e repercussão, inclusive internacional, bem como o apoio das principais entidades de classe, instituições de ensino, sites e portais, profissionais e estudantes de relações públicas e áreas afins.

          Às vésperas de completar cinco anos de existência, em 2008, o Portal RP-Bahia já contava com um time de colunistas de alto nível, dentre os quais se destacam Roberto Porto Simões, João Alberto Ianhêz, Fábio França,  Cleuza Cesca, Roberto Fonseca Vieira, Marcondes Neto, Wilson da Costa Bueno, Maria José da Costa Oliveira, Ivone Lourdes Oliveira, Carolina Terra, dentre outros profissionais de renome nacional e internacional.

No ano seguinte, em parceria com a Faculdade Batista Brasileira, lançou o curso de pós-graduação em Gestão Estratégica em Relações Públicas (EGERP), que reúne os mais reconhecidos professores de relações públicas do Brasil, para executarem o programa de curso da área em nível de especialização mais específico desse país.

          Em 2011, o Portal RP-Bahia lançou a RP TV e a Rádio RP-Online, juntamente com o sistema de notícias RP News. A TV e a rádio estão em operação e pode-se gravar vídeos e/ou áudios com as notícias para que coloquemos na nossa programação jornalística.

Como diz Marcello Chamusca “O seu principal objetivo é ser um canal aberto para todos os que desejam trocar informações sobre a atividade de relações públicas e busca de forma incansável a integração dos estudantes, professores e profissionais de RP da Ibero América, na tentativa de formar uma comunidade coesa, articulada e participativa. É aberto a todos da área de comunicação, sobretudo, os que desenvolvem suas atividades nos países ibero-americanos.”

          Alyne Cristina Nunes de Faria, aluna do 4° período, é a correspondente do Portal RP Online no Paraná. Alyne envia notícias sobre comunicação e relações públicas da sua região. Não existe um prazo fixo para entrega de materiais e/ou notícias, Quando acontece algum evento ou alguma informação em que a correspondente esteja participando, há a disponibilidade de entrar com um link ao vivo na TV e rádio Online.

Estudante de RP da Unibrasil passa em processo seletivo da Rede Globo

Por: Aline Gatti, Alyne Farias, Marcélia Martins

          A estudante de Relações Públicas das Faculdades Integradas do Brasil – Unibrasil, Jordana Melo, passou no processo seletivo da maior empresa de comunicação do Brasil, a Rede Globo. Ela soube do processo seletivo pela internet e logo se inscreveu, apesar da vaga ficar aberto o ano inteiro para a análise dos currículos enviados. Segundo Jordana, todo o processo foi demorado e exigiu muita paciência para enfrentar as seis etapas de seleção. “A primeira etapa foi a analise do currículo, a segunda são três provas sem consulta on-line de português, inglês e raciocínio lógico, sendo que cada prova teve 10 perguntas e 30 minutos para responder. A partir da terceira etapa precisei viajar para o Rio de Janeiro, pois no cadastro quis fazer o processo na Globo do Rio ( é de consciência do entrevistado que a Globo não banca a viagem nem a hospedagem)”, conta.

           A Rede Globo sempre responde por e-mail, e pode levar até um ano para ter alguma resposta. “A próxima etapa é dinâmica de grupo e redação. Nesta etapa eles perguntam sobre a sua vida, a que tipos de programas de televisão você assisti, quais os livros que você leu, o tipo do perfil, tem que estar antenado às coisas, depois vem a entrevista com o gestor que é individual. Eu fiz a atividade em grupo e a entrevista no mesmo dia e cheguei a conversar com o RH sobre a possível transferência para o Rio”, relata.

          A estudante teve que se preparar o ano inteiro para essa entrevista para poder ser concisa nas respostas e mostrar conhecimento na área. “Apesar do cansaço destes testes, valeu a pena, pois estando na Rede Globo, que é a maior referência de comunicação, as portas se abrem e eles têm um plano de carreira tendo a possibilidade de crescer”, explica. Agora mesmo tendo passado em todos os testes, ela está na expectativa de ser chamada, o prazo termina em agosto. Entretanto pretende ano que vem tentar a vaga como efetiva, para conseguir esta vaga está em constante atualização e se preparando para participar do processo.

Leonardo Tanaka, Relações Públicas na Renault do Brasil, fala sobre mídias sociais

Por: Giovana Lima, Jociane Richter e Priscila Razzotto


O acesso às redes sociais não para de crescer. Segundo pesquisas, o brasileiro gasta em média 4,8 horas do seu dia conectado. Os usuários das mídias sociais criam e compartilham seu conteúdo, e como consumidores, são também influenciadores de opinião. Por isso, já é uma estratégia das empresas o monitoramento dessas mídias. Não somente o acompanhamento, mas a interpretação, análise, e estratégias visando à melhoria de seus produtos e serviços, e esta é uma importante área de atuação do profissional de relações Públicas, o posicionamento da marca e o planejamento de novas ações.

Convidamos Leonardo Tanaka, Relações Públicas que atua na comunicação interna da Renault do Brasil e foi aluno de RP na Unibrasil, para nos falar um pouco mais sobre:

Blog RP: Como as redes sociais influenciam no desempenho de funções do profissional de RP?

Leonardo Tanaka: As redes sociais podem servir, dentre outras utilidades, para dar voz ao público em geral, pois até a popularização desta ferramenta, não havia uma fonte informativa que possibilitasse manifestações imediatas. O público era impactado por qualquer informação e na maioria das vezes, não conseguia expressar sua opinião, quando muito enviavam cartas aos jornais ou telefonavam aos 0800. Até os últimos 5 ou no máximo 10 anos, eram poucos os problemas com companhias públicas ou privadas que inflamavam alguma manifestação pública de grande relevância e abrangência.

A grande influência dessas redes em nossa profissão de RP é a necessidade da construção da resposta rápida, um melhor planejamento de ações visando minimizar erros, uma boa administração e prevenção de crises, mas principalmente, da preparação de pessoas para responder a estas demandas de manifestos.

Blog RP: Quais são os pontos positivos?

Leonardo Tanaka: Sem dúvida o termômetro instantâneo que foi criado – As redes sociais indicam um acerto ou erro em determinada campanha com muita rapidez. O que seriam dos “pôneis malditos” da montadora Nissan, se não existisse Twitter ou Facebook?

Uma possível rejeição a esta campanha em questão (o que de fato não aconteceu) poderia, por exemplo, poupar a publicidade da empresa de veicular a propaganda em TV aberta (que tende a ter um custo muito mais elevado).

Outro ponto positivo das redes sociais, pode ser o crescimento e reconhecimento da nossa profissão - O Relações Públicas pode ser também profissional que trabalhará junto com o publicitário no estímulo às respostas e manifestações positivas em uma rede social. Mas será também aquele que vai “gritar” para a empresa a necessidade de um novo planejamento ou mudança na estratégia.

Blog RP: Quais os pontos negativos?

Leonardo Tanaka: Exatamente o mesmo do positivo. Esta resposta rápida do público, com alta velocidade na comunicação e manifestação é bem-vinda, porém passam a ser crítica quando não há um monitoramento na rede.

Um boato pode se espalhar rapidamente, formando muitas opiniões, mesmo sem ser verdade. Como RP, nosso papel é monitorar e analisar qual é a imagem da nossa empresa na rede. Quando necessário, publicar nestes veículos notas oficiais impedindo que algo maior seja criado, quanto mais tempo demorar a responder, maior o caos.

A Rede Globo sofreu um boicote com o “dia sem Globo”... Manifestação criada na rede social Facebook. Dificilmente alguém iria para a rua protestar e sugerir tal evento. De fato, talvez o impacto na audiência não tenha sido tão significante, mas do ponto de vista empresarial, foi algo extremamente negativo para a marca, para as ações da empresa e seus patrocinadores, pois mostra uma tendência do público a rejeição.

Outra situação foi com a RPC que teve seu veículo oficial flagrado em uma vaga exclusiva para deficientes físicos, a foto circula pelo Facebook causando indignação em que vê, mesmo não tendo informações se a foto é legítima, a imagem da empresa foi ferida.

Blog RP: Para as organizações, quais os pontos que ainda podem ser abordados nas redes?

Leonardo Tanaka: As organizações ainda estão muito impessoais em suas comunicações digitais e parecem desconhecer o poder das redes sociais. As respostas às manifestações são padronizadas e parecem servir apenas para “calar a boca” imediatamente do consumidor e não para mostrar a verdadeira preocupação em resolver os problemas dos clientes.

Há uma grande oportunidade de estabelecer diversos tipos de relacionamento com este público: criar embaixadores, defensores da marca... Identificar pessoas com interesses em comum e fazer uma comunicação direta a eles. Criar eventos, patrocinar ícones e formadores de opinião na web. Enfim, tem um bom caminho de possibilidades no mundo digital.

Um case recente e interessante foi durante o último Festival de Curitiba, onde o ator Diogo Portugal fez uma ação simples, porém funcional. Durante a apresentação do espetáculo Risorama, promotores seguravam tablets e de mesa em mesa, ofereciam ingressos gratuitos para um show do comediante, em troca, o público deveria apenas “curtir” a página do ator no facebook. Ou seja, além de garantir casa cheia para seu próximo espetáculo, quem “curtiu” a página, automaticamente divulgou o dome de Diogo, sua imagem e seu trabalho a todos os seus amigos, ou seja, uma campanha, praticamente gratuita. Parece apenas uma ação publicitária certo? Não apenas isto. Diogo estava no local adequado, executando uma ação de relacionamento, focando em um público específico que ele desejava atingir, usando e abusando das redes sociais, para garantir o sucesso de seu trabalho na vida real. Oportunidade bem aproveitada!

Funções do profissional de relações públicas

Muitas pessoas ainda se perguntam o que faz um relações públicas. Uma das primeiras publicações do blog foi para tentar esclarecer essa dúvida, mas se você continua sem saber, veja esse vídeo que os alunos que se formaram em 2010 fizeram quando eles estavam no 6° período como um trabalho de uma disciplina. Apesar de ter 3 anos, o vídeo ainda é muito atual para que todos entendam, de maneira divertida, o que nós fazemos!



Muita emoção com Flávia Cintra e Mirela Prosdócimo

Emocionante, essa é a palavra que expressa a experiência que alunos, professores e colaboradores da Unibrasil sentiu ontem.

Na sexta-feira divulguei a palestra com Flávia Cintra e Mirela Prosdócimo com o tema "A pessoa com deficiência na mídia". Flávia é jornalista do Fantástico e foi consultora do autor Manoel Carlos na novela "Viver a Vida", na qual a personagem Luciana (Aline Moraes) ficou tetraplégica após um acidente. Ela contou como é sua vida como repórter e deu dicas para um bom texto jornalístico.

Além disso, Flávia lançou no evento o livro "Maria de Rodas: Delícias e desafios na maternidade de mulheres cadeirantes" com uma bela noite de autógrafos.

Mirela é uma das idealizadoras da campanha "Essa vaga não é sua nem por um minuto".

De acordo com Mirela, a campanha surgiu no começo de 2011 após uma situação vivida por ela, em que uma mulher estacionou o carro na vaga de deficientes no supermercado alegando que era apenas por um minuto. A campanha, feita em parceria com a Agência Getz, teve baixo custo e um excelente retorno, pois caiu nas graças das redes sociais.

Depois de uma verdadeira aula e muitas risadas, o evento não poderia acabar de outra maneira: todos do auditório em pé com um caloroso aplauso!

                                              Carol Pineli (coordenadora de RP) e Flávia Cintra